环球报道:民情评论丨挂名“文旅一卡通”，不应是笔糊涂账

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环球报道:民情评论丨挂名“文旅一卡通”，不应是笔糊涂账

2023-05-31 20:01:33来源：川观新闻

(资料图片仅供参考)

川观新闻评论员刘志杰

今年，文旅市场复苏，各地都在放大招给优惠，吸引游客来游玩。但据“问政四川”平台和民情热线（028-86968696）反映，一款名为“四川旅游公园年票”的产品，宣称四川知名景点一张卡就能“通玩”，实际使用却“不太通”，知名景点总是约不上。记者调查发现，这张以“四川文旅”名义售卖的套票，问题不少。（点击阅读>>>民情丨知名景区难预约， “四川文旅一卡通”为啥不太通？)

一社交媒体平台上部分博主为该产品“带货”。资料图

其一，从产品授权来看，这一产品虽挂四川之名，但却并没有得到四川文旅部门授权，也没有与四川各大知名景点直接合作。其二，对于知名景点约不上的问题，平台工作人员声称是由于景区限流，但针对这一说法，业内人士表示，景区限流一般只发生在大型节假日，“应该跟限流没有关系。”

既无官方授权，相关人员对问题也无合理解释，宣传时大张旗鼓的“一卡通”成了文旅市场上的“糊涂账” 。事实上，这类套票类旅游产品并不新鲜，早几年就已经出现，一般都集纳有几家知名景区和一些非知名景区。但在实际使用中，却经常出现到知名景区无法使用、只能在小景区使用的情况。这其中，甚至还混有如“WV梦幻之旅”“印象中国一卡通”这种已经明确被通报的骗局。这提醒消费者擦亮眼睛，在购买门票尤其是套票类产品时，应选择正规渠道，确保产品获得了景区和文旅部门的授权，不要被花里胡哨的宣传唬住了。

挂一地一省之名的“一卡通”成“糊涂账”，受伤的不仅是消费者，还有各地精心打造的旅游品牌。文旅套票以一省之名宣传，带有强烈的地域性，相关商业产品既靠地理标志宣传售卖，售后出现问题又明显损害当地信誉，这种行为是否构成对当地文旅品牌的侵权，笔者以为应加以明确。实际上，民法典已明确规定地理标志是知识产权的客体之一，在农产品等领域，也已经开始实行国家地理标志产品制度，对地方特色产品进行产权保护。然而，明明更具有地域性的文旅门票性质产品，却既缺少明确规定，又缺少维权意识，很容易被钻空子，导致市场鱼目混珠。

文旅业竞争要流量更要“留量”，靠宣传更靠口碑，有关部门应该重视这一问题，厘清各种“旅游一卡通”的授权风险，在市场上发现挂名产品时，也要提高警惕，调查来源、积极维权，推动完善文旅市场地理标志的法律规范，保护自己也是保护游客。

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